Tarjeta Transporte Público de Madrid
Para viajar en el Metro de Madrid no se compra un billete de papel: se carga en una tarjeta. Hay dos, la Tarjeta Transporte Público Personal y la Tarjeta Multi, y aquí está qué hace cada una, cuánto cuesta y dónde se consigue.
Qué es la Tarjeta Transporte Público
La Tarjeta Transporte Público (TTP) es el soporte sin contacto del Consorcio Regional de Transportes de Madrid: una tarjeta de plástico con un chip en la que se cargan los títulos de transporte. No es un monedero y no guarda dinero, sino billetes y abonos: se carga un título, se acerca la tarjeta al lector del torno y el viaje se descuenta de ese título.
La misma tarjeta vale para toda la red del Consorcio, no solo para el metro: Metro de Madrid y Metro Ligero, autobuses de la EMT, autobuses urbanos e interurbanos de la Comunidad y Cercanías de Renfe, cada uno con los títulos que admite. Los únicos billetes que no se cargan en ella son los sencillos de autobús, que se compran a bordo, y los propios del Tranvía de Parla y de Cercanías.
Hay dos tarjetas de uso general y conviene elegir bien desde el principio, porque los abonos solo caben en una de ellas: la TTP Personal, con tu nombre y tu foto, y la Tarjeta Multi, anónima y compartible. Qué cuesta cada título está en tarifas, y a qué hora puedes usarlo, en horarios.
Las dos tarjetas, una al lado de la otra
Si vas a usar un abono de 30 días necesitas la Personal. Si vienes unos días o viajas de vez en cuando, con la Multi basta.
| TTP Personal | Tarjeta Multi | |
|---|---|---|
| Precio del soporte | 4,00 € | 2,50 € |
| ¿Lleva tus datos? | Sí: nombre, número de tarjeta y fotografía. Es personal e intransferible | No: es anónima |
| ¿Quién puede tenerla? | Residentes en la Comunidad de Madrid y en los municipios de Castilla-La Mancha y Castilla y León de la lista del CRTM | Cualquiera, sin requisitos |
| ¿Se puede compartir? | El abono, no. Los títulos no personales que lleve cargados, sí, validando una vez por viajero | Sí, validando una vez por viajero |
| Títulos que admite | Un abono personal y hasta dos títulos no personales, o tres títulos no personales | Hasta tres títulos no personales |
| Abono de 30 días, joven, +65 o anual | Sí | No |
| Billete sencillo y 10 viajes | Sí | Sí |
| Abono turístico | No: el Turístico va en tarjeta anónima | Sí |
| Descuentos de familia numerosa o discapacidad | Sí, grabados en el chip | No |
| Dónde se consigue | Por internet o en una Oficina de Gestión con cita previa | Máquinas de Metro y Metro Ligero, estancos y establecimientos autorizados |
| Si se pierde o te la roban | Se bloquea y se emite un duplicado por 6,00 €, conservando los títulos si lo tramitas en una oficina | No hay reembolso ni reposición: hay que comprar otra |
Fuente: Consorcio Regional de Transportes de Madrid (crtm.es), consultado el 20 de octubre de 2026; precios del BOCM nº 311 de 31 de diciembre de 2025.
Cómo se consigue la TTP Personal
La TTP Personal se solicita de dos maneras, y en las dos se paga 4,00 € por el soporte:
- Por internet, en la web de la tarjeta del Consorcio (webttp.comunidad.madrid). El CRTM da un plazo de una semana para que llegue a casa.
- En una Oficina de Gestión, con cita previa por el teléfono 012 o en esa misma web. Allí te hacen la foto y te llevas la tarjeta en el momento.
Hace falta una fotografía reciente tamaño carnet, un documento de identidad (DNI, pasaporte o permiso de residencia) y un certificado o volante de empadronamiento en vigor, expedido en los tres meses anteriores. Si estás empadronado en la Comunidad de Madrid puedes autorizar su consulta digital y no presentarlo. Los menores de 14 años sin DNI necesitan el libro de familia y la autorización de sus padres o tutores. Si perteneces a una familia numerosa no tienes que acreditar la residencia.
Para que te apliquen los descuentos de familia numerosa o de discapacidad igual o superior al 65 % hay que presentar el carné o el certificado, o autorizar su consulta: el dato queda grabado en el chip y es lo que hace que el precio baje al cargar el título.
Cómo se consigue la Tarjeta Multi
La Tarjeta Multi cuesta 2,50 € y no hay que pedirla ni identificarse: se compra en las máquinas automáticas de las estaciones de Metro y de Metro Ligero y en la red de estancos y otros establecimientos comerciales autorizados. Las Oficinas de Gestión del Consorcio no venden tarjetas. Se puede comprar vacía, sin ningún título cargado.
Si la primera carga de la tarjeta es un abono turístico, el soporte va incluido en el precio del billete y no se paga aparte.
Al ser anónima, la puede usar más de una persona: se valida una vez por viajero y todos tienen que ir con quien lleva la tarjeta. Lo que no admite son los abonos de 30 días ni los descuentos personales, que solo existen en la TTP Personal.
Dónde se compran y se recargan los títulos
Los títulos se cargan en la tarjeta, y los puntos de venta del Consorcio son estos:
- Máquinas de las estaciones de Metro y del Metro Ligero 1: billetes sencillos, de 10 viajes y abonos. Aceptan efectivo o tarjeta bancaria, según la máquina.
- Máquinas de las estaciones de Metro Ligero Oeste (ML2 y ML3): sus billetes y abonos.
- Máquinas de las estaciones de Cercanías: abonos.
- Puntos de información de los intercambiadores: bonobuses y abonos.
- Estancos y establecimientos autorizados: abonos y billetes de 10 viajes.
- Aplicaciones del Consorcio: «Mi Tarjeta Transporte» en Android y «Tarjeta Transporte» en iOS.
No hay importe mínimo ni máximo de recarga porque no se recarga dinero: se compra un título concreto y se escribe en el chip. El límite es el número de títulos que caben a la vez, tres, y que no se puede recargar el título con el que acabas de entrar hasta terminar el viaje.
Tampoco hay tope diario: el sistema madrileño no limita lo que gastas en un día ni convierte varios viajes sueltos en un abono. Lo que abarata el viaje es elegir el título: el billete de 10 viajes de zona A cuesta 7,30 €, o sea 0,73 € por viaje, menos de la mitad del sencillo más barato (1,50 €); y el abono de 30 días de zona A, 32,70 €, sale a cuenta a partir de unos 45 viajes al mes, con la ventaja de que no se cuentan.
Cómo se usa en el torno
Se acerca la tarjeta al lector del torno y la pantalla indica cuántos viajes quedan. Con tres títulos cargados, la tarjeta elige sola: si tienes un abono y un billete de 10 viajes válidos para la misma zona, usa primero el abono; si vuelves a validar seguido, descuenta un viaje del de 10; y si el abono no vale para esa zona, usa directamente el título que sí valga.
Con títulos no personales (sencillos, 10 viajes, Metrobús) una sola tarjeta puede pagar varios viajeros: se valida tantas veces seguidas como personas vayan, y todas deben hacer el trayecto junto a quien lleva la tarjeta. El abono, en cambio, es personal e intransferible y solo sirve para su titular.
En Madrid no se paga el viaje acercando directamente una tarjeta bancaria al torno: el Consorcio no publica esa opción. La tarjeta bancaria sirve para comprar el título en la máquina o en la aplicación, y lo que se valida es siempre la Tarjeta Transporte Público.
La tarjeta en el móvil
El Consorcio tiene dos aplicaciones y conviene no confundirlas:
- Mi Tarjeta Transporte (Android 9 o superior, con NFC activado): lee el saldo de la tarjeta física y carga títulos en ella; permite comprar y cargar una TTP Virtual anónima, que vive en el móvil y necesita Google Wallet; y permite digitalizar la TTP Personal para validar los viajes desde el teléfono.
- Tarjeta Transporte (iOS): carga y lectura de la tarjeta física.
Para pagar en cualquiera de las dos hay que registrar antes una tarjeta bancaria en el área personal de la aplicación; el CRTM hace una comprobación de 0,00 € al registrarla. La antigua aplicación «Tarjeta Transporte Virtual» ha dejado de estar disponible y sus funciones están ahora en Mi Tarjeta Transporte.
La versión virtual de la tarjeta es de Android: el Consorcio no documenta una TTP virtual para iPhone.
Descuentos y títulos gratuitos
| Quién | Qué publica el Consorcio |
|---|---|
| Menores de 4 años | Viajan gratis y no necesitan ningún título ni tarjeta |
| De 4 a 6 años | Abono infantil gratuito, en la Tarjeta Transporte Público Infantil, también gratuita |
| De 7 a 14 años | Abono gratuito durante 2026 (bonificación del Real Decreto-ley 17/2025) |
| De 15 a 25 años | Abono Joven de 30 días para todas las zonas, 10,00 € |
| Mayores de 65 años | Abono +65 gratuito, válido 365 días en toda la Comunidad de Madrid |
| Familia numerosa general | Descuento del 20 % sobre la tarifa, con el colectivo grabado en la TTP Personal |
| Familia numerosa especial | Descuento del 50 %, en las mismas condiciones |
| Discapacidad igual o superior al 65 % | Descuento del 20 %, en las mismas condiciones |
| Empadronados en Madrid capital que cumplan los requisitos | Tarjeta Azul: para quienes cumplen ciertas condiciones de edad o discapacidad y un límite de renta. Se solicita en el Ayuntamiento de Madrid y vale en Metro (zona A), EMT y Metro Ligero 1 |
Los descuentos de familia numerosa y discapacidad se aplican a cualquier billete salvo el turístico, la Tarjeta Azul y los títulos ya gratuitos, y solo funcionan si el colectivo está actualizado en el chip de la TTP Personal: se actualiza en el acto y sin coste en una Oficina de Gestión. Fuente: Consorcio Regional de Transportes de Madrid (crtm.es), consultado el 20 de octubre de 2026; precios del BOCM nº 311 de 31 de diciembre de 2025.
La tarjeta y el suplemento del aeropuerto
Entrar o salir en Aeropuerto T1-T2-T3 o en Aeropuerto T-4 cuesta 3,00 € más si viajas con billete sencillo de Metro, sencillo Combinado, 10 viajes Metrobús o 10 viajes Combinado. Ese suplemento se carga en la tarjeta como un título más.
No se paga con abono de 30 días que incluya la zona A, con abono anual ni con el abono turístico. Es la diferencia que más sorprende al llegar: la misma tarjeta, con un título u otro, paga o no paga. Todo el detalle está en metro al aeropuerto.
Si se pierde, se estropea o caduca
TTP Personal perdida o robada. Se puede pedir el bloqueo y un duplicado, que cuesta 6,00 €. Si lo tramitas en una Oficina de Gestión con recuperación de saldo, el Consorcio bloquea la tarjeta y emite otra con los títulos que tenía, en un plazo máximo de cinco días hábiles; si no llevaba títulos o renuncias a recuperarlos, te la dan en el acto. Si lo haces por internet, con el botón «Robo/extravío sin recuperación de saldo», la nueva tarjeta llega a casa sin títulos cargados. Con un abono anual, el trámite solo es presencial.
Tarjeta Multi perdida o robada. No hay reembolso ni reposición, ni de la tarjeta ni de lo que llevara cargado: hay que comprar otra por 2,50 €. Es la contrapartida de que sea anónima.
Tarjeta estropeada. Las dos tienen tres años de garantía: dentro de ese plazo se sustituyen sin coste si el desperfecto no se debe a un mal uso. Pasada la garantía, el duplicado por deterioro cuesta 6,00 € en la Personal y 2,50 € en la Multi.
Caducidad del soporte. Las dos tarjetas duran diez años. La TTP Personal se renueva en una Oficina de Gestión con el documento de identidad, la tarjeta y el empadronamiento en vigor, por 4,00 € y en el acto; puedes ir hasta dos meses antes de la fecha de caducidad. Lo que caduca es el plástico: el abono cargado tiene su propio periodo de validez, de 30 días naturales consecutivos en el caso del abono de 30 días.
Las incidencias (la tarjeta no valida, te han descontado de más) se resuelven en las Oficinas de Gestión, mejor con cita previa. Para los descuentos de viajes mal cobrados el Consorcio da un plazo de 15 días naturales y, en el metro, pide avisar en el momento a un agente.